退款政策
1. 我可以交換或退貨嗎？
僅完成的成品可以交換或退貨。原料、翡翠板材等物品不可退換。
在以下條件下，可以在7個日曆日內進行交換：
- 商品未使用且維持原狀。
- 包括原包裝和購買憑證。
- 由於衛生原因，耳環不可交換。
- 如享有免費配送，可能會收取管理費。
2. 如果收到的商品與描述或照片不同怎麼辦？
如果產品與您的期望不符，您可以在7天內退貨。退貨僅適用於成品。在退貨前，請向我們申請授權。
3. 商品顏色與照片不同怎麼辦？
如果顏色明顯不同，您可以在7天內退貨。原料、翡翠板材等物品不可退貨。在退貨前，請向我們申請授權。
4. 如果我收到錯誤商品怎麼辦？
請立即透過 WhatsApp 與我們聯繫，號碼為 +65 9670 6688，我們將承擔退貨運費。
5. 產品圖片是否經過編輯或增強？
我們力求使用自然日光拍攝真實顏色，並未進行編輯。然而，由於螢幕設定不同，顏色可能會略有差異。
6. 如果手鐲太小，可以換貨嗎？
可以，但必須在7天內退回，且商品保持原狀。退貨僅適用於成品。買家需負擔退貨運費。
7. 國際買家需要注意什麼？
進口關稅、稅費及其他費用不包括在產品價格或運費中。買家應向所在國家的海關諮詢額外費用。
8. 所有線上列出的產品都可以購買嗎？
是的，但如果您正在尋找未列出的產品，歡迎透過 WhatsApp 與我們聯繫，號碼為 +65 9670 6688。
9. 如何申請退換貨？
請透過 WhatsApp 與我們聯繫，號碼為 +65 9670 6688，取得退貨指引。物品必須附有追蹤號碼退回，且買家需負擔運費。